Ihr Immobilienmakler in Ulm
30. 09. 2016

Tentschert Immobilien als Testsieger ausgezeichnet!

Die DMA Deutsche Markenallianz GmbH führte in Kooperation mit DIE WELT in der Region Ulm/Neu-Ulm bei 45 Immobilienvermittlern unabhängige Qualitätsanalysen durch. Bei den besten 6 Immobilienmaklern wurden anschließend vor Ort weitere Recherchen sowie Mystery Shopping Tests durchgeführt. Hierbei ging Tentschert Immobilien mit einem Testurteil Sehr gut als Testsieger hervor.

Qualität und Kompetenz in der Wohnimmobilienvermittlung hat in Ulm und Neu-Ulm eine Top-Adresse: Tentschert Immobilien GmbH & Co. KG ist Testsieger und konnte sich beim Qualitätstest mit einer bemerkenswerten Gesamtnote von 1,56 an die Spitze der Immobilienmakler setzen. Das ergaben die unabhängigen Analysen der Deutschen Markenallianz GmbH in Kooperation mit DIE WELT. 

Der Erwerb und die Veräußerung einer Immobilie, einer Wohnung oder einem Haus, ist für die meisten Menschen ein Vorgang, bei dem eine professionelle und fachkundige Unterstützung vom ersten Moment an unerlässlich und sehr hilfreich ist. Immer dann, wenn es beim Kauf oder Verkauf einer Wohnimmobilie um eine Zusammenarbeit mit einem Makler geht, stehen hohe Werte im Mittelpunkt. Eine passgenaue Beratung, der Auswahlprozess und eine persönliche Betreuung sind Faktoren, die den gesamten Ablauf und letztlich auch den Erfolg bestimmen. Schlussendlich geht es um das eigene Zuhause.

Die Untersuchung der Qualität von Immobilienmaklern soll den Bürgerinnen und Bürgern eine vertrauenswürdige und verlässliche, hochwertige Orientierungs- und Entscheidungshilfe sein, wenn es darum geht eine Immobilie zu erwerben oder zu veräußern. Für die umfangreichen Tests sind Experten der Branche und besonders geschulte Tester unterwegs, die qualitative und kundenorientierte Dienstleistungen als Berater und Coachs beobachten, gestalten sowie fördern.

Die DMA – Deutsche Markenallianz GmbH ist als Lizenzpartner von DIE WELT zuständig für die Durchführung objektiver, neutraler und kompetenter Tests. Die Qualitätsoffensive, die 2016 zum ersten Mal in rund 100 Städten und Regionen stattfindet, hat das Ziel, den deutschen Immobilienmarkt transparenter zu gestalten und eine Professionalisierung der Branche zu fördern. 

Der Qualitätstest:

Die Analyse gliedert sich in zwei Teile: Einmal in eine Vorfeldanalyse, bei der sämtliche Bestandteile des Unternehmens, wie auch Immobilienangebote und Exposés, betrachtet werden plus die Untersuchung der Service- und Beratungsqualität.

Insgesamt dienen 57 Kriterien in sieben Kategorien zu einer kompetenten Beurteilung.

Ausgangspunkt der Analysen sind für jede Stadt/Region die Informationen aus den drei größten Immobilienportalen in Deutschland und Suchmaschinen wie Branchenbüchern. Im weiteren Verlauf werden qualifizierte Vor-Ort-Recherchen nach „Mystery Shopping-System“ durchgeführt. Eine Untersuchungsmethode, bei der der Tester einen Termin vereinbart und unangemeldet eine Beratung zu verschiedenen Themen wünscht. Der Testablauf gibt dabei eine reale Kundensituation wieder, bei der dem Berater/Makler eine Vielzahl von Informationen zur persönlichen Situation gegeben werden, die es für einen optimalen Prozessablauf zu beachten gilt. Dadurch ist es möglich, die individuellen Bedürfnisse eines Kunden ergebnis- und erfolgsorientiert zu bedienen.

In Ulm und Neu-Ulm konnte die Tentschert Immobilien GmbH & Co. KG souverän und seriös überzeugen. In allen Kriterienbereichen erreichte Tentschert Immobilien die Note Eins vor dem Komma. Um die freundliche Atmosphäre und die fachlich sehr guten Mitarbeiter dürften die anderen Immobilienmakler Tentschert Immobilien täglich beneiden.

Martin Tentschert, Geschäftsführer von Tentschert Immobilien GmbH & Co. KG, freut sich über die Auszeichnung der renommierten Zeitung DIE WELT. „Damit wird von wirklich unabhängiger Seite eine Qualität unserer Arbeit bestätigt, die alle unsere Kundinnen und Kunden das ganze Jahr hindurch zuverlässig und individuell abrufen können. Dies ist die Hauptbotschaft hinter der Qualitäts-Auszeichnung, die sich in erster Linie an unsere treuen Kundinnen und Kunden in Ulm und Umgebung richtet – und auch an die, die es noch werden wollen. Insbesondere ist es eine Auszeichnung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die täglich mit Engagement, Kompetenz, Empathie und Freundlichkeit für ihre Kunden da sind.“

Tentschert Immobilien GmbH & Co. KG ist jetzt berechtigt, das Anerkennungszeichen der Zeitung DIE WELT in Form eines ganz besonderen Siegels als bester Immobilienmakler zu tragen.